by Incentiva | Oct 30, 2024 | Blog, CRM
¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos negocios parecen tener un don para conectar con sus clientes? La clave está en entender sus necesidades, deseos y preferencias de una manera profunda y personalizada. Y aquí es donde entra en juego una herramienta que...
by Incentiva | Oct 30, 2024 | Blog, Contact Center
En el mundo empresarial actual, donde la competencia es feroz y los clientes cada vez más exigentes, el Contact Center se ha convertido en el corazón de muchas organizaciones. Es el primer y, a menudo, el único punto de contacto que un cliente tiene con una empresa....
by Incentiva | Oct 30, 2024 | Blog, Fidelización
En un mercado cada vez más competitivo, atraer nuevos clientes es fundamental, pero mantenerlos es la verdadera victoria. La fidelización de clientes no se trata solo de descuentos o promociones ocasionales; es una estrategia a largo plazo que busca construir...