Contact Center
¿Quieres que tus clientes se sientan realmente valorados? Escucharlos es el primer paso.
Nuestro contact center es tu aliado para fortalecer la relación con tus clientes. Ofreciendo respuestas rápidas, personalizadas y eficientes, logramos aumentar su satisfacción y fidelidad.
Con nosotros, podrás optimizar tus recursos y alcanzar tus metas de negocio.
Inbound
Outbound
Servicio / atención al cliente
Atención canales digitales
Conecta con tus clientes de forma directa.
- Atención al cliente.
- Registro de clientes/facturas.
- Comunicaciones masivas o personalizadas.
- Validación de identidad.
- Venta.
- Agendamientos.
- Invitaciones.
- Encuestas de satisfacción.
Llega a más clientes y aumenta tus ventas.
- IVR - agente.
- Atención al cliente.
- Gestión de procesos: comprobantes, documentos.
- Validación de datos.
- Creación de bases de datos.
- Confirmación de actividades (citas, eventos).
Brindamos la mejor experiencia a tus clientes.
- IVR — Bot.
- Flujos de comunicación automatizados, ej: captura de información, resolución de dudas, informativo.
- Creación de bases de datos.
- Encuestas de satisfacción.
¡Estaremos donde estén tus clientes!
- Comunicaciones masivas o personalizadas.
- Mensajes con links.
- Tipo normal o flash.